Energifera è stata la prima azienda italiana in ambito cogenerativo, e ancora oggi praticamente l’unica, che fornisce un servizio post-vendita completo ed innovativo.
La policy Full-Service Energifera è un servizio di assistenza realmente su misura che si traduce in una valorizzazione dell’investimento effettuato:
- tutte le macchine TEMA® e TEMA®FIX sono dotate di una unità di supervisione del sistema di controllo con capacità di acquisizione, memorizzazione e gestione dati a 360°.
- la diagnostica in remoto consente di individuare eventuali anomalie e intervenire in modo rapido e preciso.
- la manutenzione periodica è programmata quando serve in base al monitoraggio delle ore di funzionamento dell’impianto e la quantificazione del risparmio ottenuto.
- Copertura di tutti gli interventi ordinari e straordinari su parti elettriche e meccaniche.
- Fornitura di tutti i materiali consumabili (olio, glicole, filtri, candele) forniti separatamente o all’interno di una tariffa omnicomprensiva.
- Programmabilità del funzionamento in base alle specifiche esigenze del cliente (priorità mista impostata e calendario orario).
- Interventi straordinari eseguiti direttamente dalla casa produttrice.
- Garanzia a norma di legge.
- Capillare rete di installazione ed assistenza post vendita distribuita sul territorio nazionale;
- Il sistema di telecontrollo è attivo 24 ore su 24 per condurre in remoto e monitorare il funzionamento delle macchine e avvisa automaticamente il centro assistenza quando eseguire le attività di manutenzione preventive o straordinarie, ottenendo benefici economici e gestionali.
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